Condizioni Generali di Vendita

Eurofides S.r.l., con sede legale e amministrativa in via Pietro Blaserna 94, 00146 Roma, P.IVA/C.F. 05697791001, R.E.A. 914062, C.S. € 90.000,00 i.v. ("Eurofides"), mette a disposizione dei propri clienti la possibilità di effettuare ordini online, via e-mail all'indirizzo ordini@eurofides.com e telefonicamente al numero gratuito 0676968533.

1. Definizioni, ambito di applicazione e natura del rapporto

1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita ("CGV") disciplinano tutti i contratti di vendita conclusi tra Eurofides e il cliente ("Cliente"), qualunque sia il canale d'ordine utilizzato. 

1.2 La vendita è riservata a soggetti titolari di partita IVA che agiscono nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale. Con l'inoltro dell'ordine il Cliente dichiara di agire in tale qualità. L'indicazione di codice fiscale e partita IVA è condizione necessaria per l'accettazione e l'evasione dell'ordine.

1.3 Non trovano pertanto applicazione le disposizioni poste a tutela del consumatore, comprese quelle in materia di contratti a distanza e di diritto di recesso. Restano applicabili le norme in materia di commercio elettronico di cui al D.Lgs. n. 70/2003 e successive modifiche.

1.4 L'inoltro dell'ordine comporta l'integrale accettazione delle presenti CGV nella versione pubblicata sul sito al momento dell'ordine.

2. Ordini e conclusione del contratto

2.1 Il contratto si intende concluso con l'invio, da parte di Eurofides, della conferma d'ordine all'indirizzo e-mail indicato dal Cliente.

2.2 Il Cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti in fase d'ordine.

3. Prezzi

3.1 Tutti i prezzi di vendita sono espressi in Euro e si intendono IVA esclusa; verrà applicata l'aliquota in vigore al momento della spedizione. I prodotti sono soggetti alle condizioni di prezzo in vigore al momento dell'acquisto.

3.2 In caso di errata indicazione del prezzo da parte del Cliente, si riterrà valido l'ordine al prezzo indicato a catalogo. In caso di errore di pubblicazione sul sito o sul catalogo cartaceo, Eurofides informerà il Cliente al momento dell'evasione dell'ordine e procederà alla corretta fatturazione.

3.3 Tutti i prezzi esposti comprendono il contributo CONAI, necessario al recupero e al riciclaggio di materiali quali carta, plastica, legno, acciaio, alluminio e vetro.

4. Disponibilità dei prodotti

4.1 La disponibilità dei prodotti è da considerarsi indicativa: per effetto della contemporanea presenza di più utenti sul sito, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell'ordine.

4.2 Anche successivamente all'invio della conferma d'ordine possono verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In tali casi il Cliente verrà contattato per ricevere alternative o concordare consegne differite.

5. Modalità di pagamento

5.1 Il pagamento può avvenire al momento dell'ordine tramite carta di credito, PayPal o bonifico anticipato, oppure, in alternativa, in contrassegno mediante contanti o assegno circolare al corriere.

5.2 L'ordine non può essere spedito se non perviene completo di codice fiscale e partita IVA.

6. Trasporto e consegna

6.1 Eurofides si avvale dei principali corrieri nazionali e rende possibile al Cliente la tracciabilità della spedizione. Non è possibile escludere ritardi non imputabili a Eurofides.

6.2 Il trasporto è gratuito in tutta Italia per ordini superiori a € 195,00 (IVA esclusa). Diversamente, i costi di spedizione ammontano a € 10,30 + IVA. All'atto della spedizione verrà emessa fattura accompagnatoria comprensiva dell'eventuale contributo per il trasporto.

6.3 Gli ordini pervenuti dal lunedì al venerdì entro le ore 13.00 vengono consegnati in 24 ore (48 ore per le Isole). Gli ordini pervenuti dopo le ore 13.00 vengono consegnati entro 48 ore, esclusi i giorni festivi.

6.4 In caso di mancata consegna o ritardo, è possibile tracciare la spedizione tramite il sito del corriere o contattare il Servizio Clienti (tel. 0676968533 – e-mail info@eurofides.com).

7. Prodotti personalizzati: bozza, approvazione e tolleranze

7.1 Per i prodotti personalizzati Eurofides sottopone al Cliente una bozza digitale ("mock-up") riproduttiva dei contenuti forniti. La produzione ha inizio esclusivamente dopo l'approvazione della bozza da parte del Cliente.

7.2 Con l'approvazione della bozza il Cliente conferma la correttezza di testi, loghi, colori, layout e posizionamento in essa rappresentati, dichiarando di averla esaminata integralmente. Eurofides non risponde degli errori di contenuto già presenti nella bozza approvata, ivi inclusi refusi, formulazione dei testi, layout, posizionamento e scelta dei colori, salvo il caso di dolo o colpa grave.

7.3 Le rese cromatiche del prodotto finito possono differire dalla visualizzazione a schermo, che dipende dal dispositivo del Cliente e non è colorimetricamente calibrata. Sono considerati conformi gli scostamenti cromatici rientranti nelle normali tolleranze del processo di stampa e del supporto impiegato, nonché le tolleranze di registro e posizionamento entro ± [•] mm. Tali scostamenti non costituiscono difetto e non danno diritto a contestazione, sostituzione o rimborso.

7.4 Restano ferme le responsabilità di Eurofides per i difetti di produzione difformi dalla bozza approvata e per i vizi del prodotto ai sensi di legge.

7.5 Dopo l'approvazione la bozza non è modificabile e l'ordine non è annullabile né revocabile. Eventuali modifiche successive sono possibili solo previo accordo scritto e con addebito al Cliente dei costi già sostenuti.

7.6 Eurofides conserva copia della bozza approvata, della relativa marcatura temporale e delle presenti CGV nella versione vigente al momento dell'approvazione, e ne trasmette copia al Cliente all'indirizzo e-mail associato all'account.

8. Contenuti forniti dal Cliente: diritti di terzi e manleva

8.1 Il Cliente è l'unico responsabile dei contenuti — marchi, loghi, immagini, testi, disegni, caratteri tipografici e ogni altro materiale — che carica o trasmette a Eurofides ai fini della personalizzazione ("Contenuti").

8.2 Con l'invio dei Contenuti e, in ogni caso, con l'approvazione della bozza, il Cliente dichiara e garantisce di essere titolare dei diritti di proprietà industriale e intellettuale sui Contenuti, ovvero di essere stato regolarmente autorizzato dal titolare al loro utilizzo e riproduzione sui prodotti ordinati, e si impegna a fornirne prova documentale su richiesta di Eurofides.

8.3 Il Cliente si obbliga a tenere indenne e manlevare Eurofides, i suoi amministratori, dipendenti, agenti e fornitori da ogni pretesa, azione, procedimento, danno, sanzione, costo e spesa — incluse le spese legali e peritali, i costi di ritiro, blocco, sequestro o distruzione dei prodotti e gli oneri conseguenti a provvedimenti inibitori o cautelari — derivanti, direttamente o indirettamente, da contestazioni di terzi relative ai Contenuti. Il Cliente si impegna altresì, ove richiesto da Eurofides e ove processualmente consentito, a intervenire in giudizio a difesa di Eurofides.

8.4 Eurofides può in qualsiasi momento, a proprio insindacabile giudizio e senza che ciò costituisca inadempimento né dia luogo a indennizzo, penale o risarcimento, rifiutare, sospendere o interrompere la lavorazione di Contenuti che ritenga anche solo potenzialmente lesivi di diritti di terzi o contrari a norme imperative, all'ordine pubblico o al buon costume, ovvero subordinarne la lavorazione alla produzione della prova di cui all'art. 8.2. In tal caso Eurofides rimborsa quanto eventualmente già corrisposto per la parte di ordine non eseguita, con esclusione di ogni ulteriore pretesa del Cliente.

8.5 L'obbligo di manleva di cui all'art. 8.3 non è soggetto a limiti di importo e sopravvive alla cessazione, risoluzione o integrale esecuzione del contratto.

8.6 Il Cliente concede a Eurofides una licenza non esclusiva, gratuita e limitata alla riproduzione dei Contenuti nella misura strettamente necessaria all'esecuzione dell'ordine, ivi inclusa la loro trasmissione ai fornitori incaricati della stampa.

9. Garanzia commerciale "Soddisfatti o Rimborsati" e resi

9.1 Eurofides offre ai propri clienti, quale garanzia commerciale volontaria e ulteriore rispetto ai diritti di legge, la formula "Soddisfatti o Rimborsati": il Cliente dispone di 14 giorni dal ricevimento della merce per richiederne la restituzione.

9.2 Le spese di restituzione della merce, così come tutti i rischi del relativo trasporto, sono a carico del Cliente. I prodotti devono essere restituiti integri, nella confezione originale e con adeguato imballo esterno, in porto franco, al seguente indirizzo: Eurofides c/o BRT Logistica, Filiale di Guidonia, via Casal Bianco 119, 00012 Guidonia Montecelio (RM).

9.3 Effettuata la spedizione del reso, il Cliente invia comunicazione via e-mail a resi@eurofides.com indicando numero di fattura, codice e quantità dei prodotti resi e corriere utilizzato.

9.4 La garanzia "Soddisfatti o Rimborsati" non si applica ai prodotti personalizzati: per tali prodotti, con l'approvazione della bozza ai sensi dell'art. 7, la garanzia decade.

9.5 Eurofides provvede al rimborso entro 7 giorni dal ricevimento della merce presso il proprio magazzino, previa verifica dello stato della stessa, dandone comunicazione via e-mail. Il rimborso è eseguito con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. Eurofides si riserva il diritto di trattenere il rimborso fino al ricevimento della merce o fino a che il Cliente non abbia dimostrato di averla rispedita.

10. Limitazione di responsabilità

10.1 Salvo il caso di dolo o colpa grave e salvo quanto inderogabilmente previsto dalla legge, la responsabilità complessiva di Eurofides verso il Cliente in relazione a ciascun ordine è limitata al valore imponibile dell'ordine cui la contestazione si riferisce.

10.2 Eurofides non risponde in alcun caso di danni indiretti o consequenziali, di perdita di profitto, di perdita di clientela o di danno all'immagine.

11. Legge applicabile e foro competente

11.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.

11.2 Per ogni controversia relativa alla loro interpretazione, esecuzione e risoluzione è competente in via esclusiva il Foro di Roma.