Article mis à jour le 7 juillet 2021 Les meilleurs magasins en ligne en Italie - enquête en deux phases avec des experts en e-commerce et des clients en ligne dans 63 secteurs
Eurofides parmi les meilleurs sites d'achat en ligne du secteur du commerce et de l'emballage
Eurofides est parmi les meilleurs e-commerces d'Italie 2021-2022
Cette année encore, Eurofides fait officiellement partie des
meilleurs e-commerces d'Italie dans la catégorie
Fournitures pour le Commerce et l'Emballage selon l'étude publiée par l'
Institut Allemand de la Qualité (ITQF). La satisfaction de nos clients nous pousse depuis toujours à travailler pour rendre l'expérience utilisateur aussi simple que possible.
Du choix des produits au panier, en passant par l'expédition et le service client. Depuis
plus de 20 ans, nous investissons dans des produits toujours plus innovants en termes de matériaux et de fonctionnalités, et dans une expérience d'achat simple qui ne laisse jamais le client seul. C'est pourquoi nous sommes fiers de faire pleinement partie
des magasins en ligne les plus fiables et qui satisfont le mieux leurs clients avec d'
excellents produits et services, et de pouvoir afficher le
Label de Qualité que nous a fourni l'Institut.
La méthodologie utilisée par l'ITQF
Une équipe d'experts a examiné les 8 130 magasins en ligne les plus importants sur la base de 13 critères objectifs dans 5 domaines d'analyse :
- Fonctionnalité de recherche
- Présentation du produit
- Confiance et sécurité
- Achat et livraison
- Service et communication
- Expérience utilisateur en ligne
Au total,
753 159 avis de clients ont été recueillis. L'enquête est menée via un panel en ligne (méthode CAWI). Les personnes interrogées ont été invitées en fonction de leurs caractéristiques sociodémographiques, afin de rendre l'enquête représentative de la population italienne par région, sexe et âge. Le score a été attribué à
50 % par un groupe d'experts qui ont effectué les tests sur les e-commerces, et à
50 % par les clients interrogés. Il s'agit de la plus vaste recherche en la matière menée jusqu'à présent dans notre pays.
Eurofides se confirme parmi les Top e-Commerce de l'année 2021/2022
Nous sommes donc parmi les
e-commerces les plus appréciés pour le service offert aux magasins, restaurants et entreprises de tout type. Un résultat obtenu grâce à un engagement constant pour offrir de la qualité aux secteurs commerciaux qui ont besoin d'emballages et de solutions jetables pour la gestion quotidienne de leurs activités. Un engagement qui n'a jamais failli, même pendant la période difficile du confinement, qui a vu la demande d'achat en ligne augmenter, même de la part des commerçants.
Commencez votre shopping en ligne
