
Articolo aggiornato il 7 luglio 2021
I migliori negozi online in Italia – indagine in due fasi con esperti di e-commerce e clienti online in 63 settori
Eurofides tra i Migliori shop online del Settore Commercio e Imballaggi
Eurofides è tra i Migliori e-commerce d’Italia 2021-2022
Anche quest’anno Eurofides rientra ufficialmente tra i migliori e-commerce d’Italia nella categoria Forniture per il Commercio e Imballaggi secondo lo studio pubblicato dall’Istituto Tedesco di Qualità (ITQF).
Da sempre la soddisfazione dei nostri clienti ci porta a lavorare per rendere l’esperienza utente il più semplice possibile. Dalla scelta dei prodotti al carrello e ancora con la spedizione e l’assistenza clienti.
Da oltre 20 anni investiamo in prodotti sempre più innovativi per materiali e funzionalità e in un’esperienza di acquisto semplice che non lascia il cliente mai da solo.
Per questo siamo orgogliosi di essere rientrati a pieno titolo tra i negozi online più affidabili e che soddisfano al meglio i clienti con ottimi prodotti e servizi, e di poter mostrare il Sigillo di Qualità fornitoci dall’Istituto.
La metodologia utilizzata dall’ITQF
Un team di esperti ha esaminato i 8.130 negozi online più importanti in base a 13 criteri oggettivi in 5 aree d’analisi:
- Funzionalità della ricerca
- Presentazione del prodotto
- Fiducia e sicurezza
- Acquisto e consegna
- Servizio e comunicazione
- Esperienza utenti online
Complessivamente sono stati raccolti 753159 giudizi di clienti. Il sondaggio è condotto tramite un pannello online
(metodo CAWI). Gli intervistati sono stati invitati in base ai loro caratteristiche socio-demografiche, in modo da
rendere il sondaggio rappresentativo della popolazione italiana per area, sesso ed età.
Il punteggio è stato attribuito per il 50% da un gruppo di esperti che hanno effettuato i test sugli e-commerce, e per il 50% dai clienti intervistati.
Si tratta della più ampia ricerca in materia condotta finora nel nostro paese.
Eurofides si conferma tra i Top e-Commerce dell’anno 2021/2022
Siamo dunque tra gli e-commerce più apprezzati per il servizio offerto a negozi, ristoranti e aziende di ogni tipo. Un risultato ottenuto grazie ad un impegno costante per offrire qualità ai settori commerciali che hanno bisogno di packaging e soluzioni monouso per la gestione quotidiana delle loro attività. Un impegno che non è mai venuto meno nemmeno durante il difficile periodo del lockdown, che ha visto crescere la domanda di acquisto online anche da parte dei commercianti.
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