CONDIZIONI GENERALI

Eurofides, con sede legale ed amministrativa in via Pietro Blaserna,94 00146 Roma, P.iva/C.F. 05697791001 R.E.A. 914062 C.S. € 90.000,00 i.v., rende disponibile a tutti gli utenti la possibilità di effettuare gli ordini con le seguenti modalità: on line, via e-mail a ordini@eurofides.com, via buono d’ordine allegato al catalogo cartaceo, telefonicamente al numero verde 800.079.060 e via fax al numero 06.76968541.

Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D. Lgs. 185/99, D. Lgs. 206/05 e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003 e s.m.i.)

PREZZI
Tutti i prezzi di vendita sono espressi in Euro e si intendono IVA esclusa (verrà applicata l’aliquota in vigore al momento della spedizione). In caso di errata indicazione da parte del cliente di un prezzo sul Buono d’Ordine si riterrà valido l’ordine al prezzo indicato sul catalogo. In caso di errore di pubblicazione sul sito internet o sul catalogo cartaceo, sarà nostra premura informare il cliente al momento dell’evasione dell’ordine e procedere alla corretta fatturazione.

Tutti i prezzi esposti sono compresi del contributo CONAI necessario al recupero e al riciclaggio di materiali quali carta, plastica, legno acciaio, alluminio e vetro. I prodotti sono soggetti alle condizioni di prezzo in vigore al momento dell’acquisto.

DISPONIBILITA’ PRODOTTI
La disponibilità dei prodotti deve essere considerata indicativa, poiché per effetto della contemporanea presenza di più utenti sul sito, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.
Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce.
Nel caso in cui alcuni prodotti ordinati non siano immediatamente disponibili, il cliente verrà contattato per ricevere alternative o concordare consegne differite.

MODALITA’ DI PAGAMENTO
Eurofides garantisce la massima sicurezza nel pagamento online affidandosi alla piattaforma GestPay di Banca Sella, leader nella gestione dei pagamenti online. Il pagamento può avvenire al momento dell’ordine tramite Carta di Credito, Paypal, oppure tramite bonifico anticipato o, in alternativa, in contrassegno contanti o assegno di c/c bancario al corriere. L’ordine non può essere evaso se non perviene completo di Codice Fiscale e P.IVA.

MODALITA’ DI TRASPORTO E CONSEGNA
Eurofides si avvale dei migliori corrieri nazionali e rende possibile al cliente la tracciabilità della spedizione del proprio ordine. Non è possibile escludere ritardi non dovuti a nostre responsabilità. In caso di mancata consegna o ritardo è possibile tracciare la spedizione tramite il sito del corriere o contattare il nostro Servizio Cliente (tel. n.verde 800.079.060 - email info@eurofides.com).

Il trasporto è gratuito in tutta Italia per ordini superiori a € 175,00 (iva esclusa). Altrimenti i costi di spedizione ammontano ad €10,30 + IVA. All’atto della spedizione verrà emessa fattura accompagnatoria comprendente l’eventuale contributo spese per il trasporto. Consegniamo in 24 h tutti gli ordini pervenuti dal lunedì al venerdì entro le ore 12.00 (ad eccezione delle Isole dove recapitiamo in 48 h). Gli ordini pervenuti dopo le ore 12.00 verranno consegnati entro 48 h (esclusi giorni festivi).

RESO FACILE
Eurofides offre la garanzia Soddisfatti o Rimborsati: puoi acquistare con tranquillità usufruendo di 30 giorni di prova, anziché i 14 giorni previsti dalla legge, per decidere se ritenerti soddisfatto o meno. In caso desideri essere rimborsato entro il suddetto termine, la merce oggetto del reso verrà ritirata direttamente da un nostro corriere, a nostre spese. Sarà inoltre nostra premura rimborsare l'intera somma, entro 10 giorni lavorativi dall'approvazione del reso.
I prodotti devono essere restituiti integri, nella loro confezione originale e con adeguato imballo esterno, in caso contrario saranno respinti ed inviati al mittente in porto assegnato.
Per tutti i prodotti personalizzabili ad approvazione della bozza decade il diritto di Garanzia Soddisfatti o Rimborsati (ai sensi del Decreto Legislativo n.185/99 - art.5 comm.3c il diritto di recesso non è applicabile ai prodotti personalizzati su espressa richiesta del cliente).

Il cliente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà inviare a Eurofides Srl una comunicazione entro 30 giorni lavorativi dalla data di consegna della merce. E' possibile utilizzare il Modulo di Reso che trovi qui.
Tale comunicazione, corredata del numero d’ordine, dovrà essere inviata tramite una delle seguenti modalità:

  • Via fax al numero 06.76968541 
  • Via email all’indirizzo resi@eurofides.com
  • Via posta a Eurofides Srl via Pietro Blaserna, 94 00146 Roma

Una volta ricevuta la segnalazione un nostro corriere ritirerà la merce entro 3 giorni lavorativi.

Il cliente potrà avvalersi della Garanzia legale di conformità (ai sensi del Codice di Consumo -art.128 e ss.) solo in caso di acquisti di prodotti difettosi, che funzionano male o non rispondano all'uso da noi dichiarato.
Tale garanzia ha validità di 2 anni dalla consegna del bene e deve essere fatta valere dal consumatore entro due mesi dalla scoperta del difetto.

SOCIO NETCOMM
Eurofides in qualità di Socio Netcomm (il Consorzio del commercio elettronico italiano) si impegna nella tutela del consumatore in ogni fase del processo di acquisto on line. 

FORO COMPETENTE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.
Il Foro Competente per ogni controversia è l'autorità giudiziaria di Roma.

NOTA LEGALE
Link al sito della Commissione Europea in accordo al Regolamento sull'ODR dei Consumatori.